Раздел 6. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА. ИЗМЕНЕНИЕ СРОКОВ ОБУЧЕНИЯ.6.1. В случае если Ученик оплатил онлайн-курс, но впоследствии принял решение отказаться от прохождения онлайн-курса, он обязан уведомить об этом Исполнителя, направив ему соответствующее уведомление посредством средств обратной связи, указанной на Сервисе по адресу:
info@aleksandrovanumerology.com6.2. Дата начала оказания услуг указывается на Платформе. Дата начала оказания услуг соответствует дате старта обучения на потоке курса, в который зачислен Ученик при оформлении и оплате обучения и не зависит от срока, в который Ученик фактически приступил к обучению.
6.3. Срок оказания образовательной услуги зависит от выбранной Заказчиком Программы обучения и указывается в Приложении №1 к настоящему Договору.
6.4. Все без исключения возвраты денежных средств Ученику перечисляются за вычетом комиссий платежных систем, банковских комиссий посредством которых Ученик оплачивал услуги, а также за вычетом фактических расходов, которые возникли у Исполнителя, а для предоставления доступа к онлайн-курсу или вебинару, а в случае если Ученик приступил к прохождению онлайн-курса, но в последствии принял решение отказаться от услуг Исполнителя, то Исполнитель помимо комиссии платежной системы, банковских комиссий и фактических расходов, удерживает стоимость Услуг, пропорционально фактически оказанных на дату отказа 2 (второй) и 3 (третьей) ступеней Курса. Стоимость 1 (первой) ступени курса не возвратна.
6.5. Исполнитель гарантирует произвести возврат 100% уплаченной в счет вознаграждения Исполнителя Заказчиком суммы (за вычетом фактически понесенных расходов) в случаях:
6.5.1. Заказчик обратился в адрес Исполнителя за возвратом в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты начала оказания услуг или с даты оплаты стоимости услуг, если обучение на выбранной Программе стартовало ранее даты внесения оплаты, при условии соблюдения Заказчиком порядка расторжения Договора установленного п. 6.1.
6.6. По истечении 14 (четырнадцати) календарных дней с даты начала оказания услуг возврат средств производится в соответствии с п. 3.4, п. 6.4 Оферты.
6.7. Возврат денежных средств, оплаченных Учеником, производится тем же способом, что и их оплата или иным способом по согласованию Ученика с Администратором Сервиса.
Раздел 7. ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МАТЕРИАЛОВ КУРСА. ИНФОРМАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ.
7.1. Предоставляемые Ученику результаты интеллектуальной деятельности в процессе обучения в цифровой форме в последствии могут использоваться Учеником для личного использования в течение 6 месяцев после успешного прохождения первой ступени курса, в течение одного года после успешного прохождения двух ступеней курса, в течение одного года шести месяцев после успешного прохождения трех ступеней курса.
7.2.Стороны признают, что учебно-методические материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов,
сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.
7.3. На учебно-методические материалы распространяется режим коммерческой тайны.
7.4. Ученику разрешается использовать полученные результаты интеллектуальной деятельности. Разрешается цитирование видеозаписей, аудиозаписей уроков с указанием на имя автора курса, в том числе в аккаунтах, сайтах, мессенджерах, социальных сетях, интернете. Указанные права на результаты интеллектуальной деятельности считаются предоставленными с момента открытия соответствующего урока, части урока.
7.5. Заказчик обязуется соблюдать режим коммерческой тайны и не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в частности Заказчику запрещается:
7.5.1. Осуществлять запись, распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемый Исполнителем в рамках настоящего Договора учебно-методический материал и иную информацию в любом виде (копирование любым способом, передача распечатанных материалов на бумажном носителе, пересылка материалов третьим лицам на электронную почту или в мессенджеры, разглашать информацию, содержащуюся в учебно-методических материалах в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети), а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования, за исключением случаев согласованного цитирования с указанием авторства Исполнителя.
7.5.2. Использовать учебно-методический материал от своего имени, создавать производные и аналогичные обучающие материалы или курсы на основе информации, полученной от Исполнителя, информационные продукты с целю. Извлечения прибыли.
7.5.3. Передавать третьим лицам, а равно создавать условия для получения третьими лицами доступа к учебно-методическому материалу, предоставленному Исполнителем исключительно Заказчику.
7.5.4. Разглашать любым способом информацию, полученную от Исполнителя в рамках настоящего Договора через групповые чаты в мессенджерах. Заказчик обязан обеспечить конфиденциальность ссылки на просмотр учебно-методического материала, полученной от Исполнителя по настоящему Договора. Заказчику запрещается совместное с третьими лицами получение или приобретение Услуг без специального на то разрешение Исполнителя
7.6. Все сервисы на образовательной платформе и на сайте предоставляются в состоянии «как есть». Исполнитель не гарантирует доступность платформы и сайта в любой момент.
7.7. Исполнитель не несет ответственности за коммерческую пригодность платформы сайта, не гарантирует соответствие платформы и сайта неким специальным требованиям Ученика или возможность настройки разделов платформы и сайта в соответствии с предпочтениями Ученика. Исполнитель также не гарантирует, что программное обеспечение платформы и сайта полностью свободно от дефектов и ошибок, и должно функционировать бесперебойно и в обязательном порядке.
7.8. Использование платформы и сайта осуществляется Учеником исключительно под свою ответственность и на собственный риск. Исполнитель не гарантирует должного функционирования платформы и не несет ответственности за вред, причиненный Заказчику в результате использования платформы. Исполнитель не несет ответственности за риск наступления неблагоприятных последствий, которые наступят или могут наступить в результате несоответствия используемого Заказчиком оборудования, иного программного обеспечения или каналов связи установленным требованиям по защите персональных данных от несанкционированного (противоправного) посягательства третьих лиц.
7.9. Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе платформы и сайта, однако не гарантирует их бесперебойную работу, не несет ответственности за нее и не обязуется уведомлять Заказчика о перебоях.
7.10. Ученик не вправе использовать платформу для рассылки сообщений рекламного характера и иных действий, не связанных непосредственно с использованием платформы в целях обучения.
Раздел 8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договора, заключенному посредством акцепта настоящей Оферты, стороны несут ответственность согласно законодательству РФ.
8.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникших по вине Заказчика.
8.3. Исполнитель оказывает Услуги «как есть». Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не является основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме. Также не является такими основаниями мнение третьих лиц (в том числе сотрудников государственных органов), отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и/или партнеров).
8.4. Исполнитель освобождается от ответственности за полное частичное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящей Офертой, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).
8.5. Заказчик обязуется предоставлять достоверные данные при оформлении заявки. Исполнитель не проверяет соответствие предоставленных данных действительности и предполагает, что все сведения, которые сообщил о себе и/или Ученике Заказчик являются достоверной информацией.
8.6. В случае, если Заказчик (Ученик), по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, Услуги считаются предоставленными в установленном порядке.
8.7. Предоставление доступа на обучение на образовательной платформе в течение оговоренного в настоящем договоре срока является надлежащим исполнением со стороны Исполнителя настоящего договора в полном обьеме. Неиспользование Заказчиком всех предоставленных раздаточных материалов не является основанием для уменьшения стоимости по настоящему договору.
8.8. Нарушение авторских прав и прав интеллектуальной собственности влечет гражданско-правовую, административно-правовую и уголовную ответственность.
8.9. Всю ответственность за незаконное использование информации, доступ к которой получает Заказчик в связи с исполнением Договора, несет Заказчик.
8.10. В случае нарушения пункта 7.5. настоящего Договора Исполнитель вправе прекратить доступ к уже оплаченному онлайн-курсу и дальнейшее оказание Услуг без возврата ранее оплаченных денежных средств. При выявлении факта доступа третьих лиц к учебно-методическому материалу по вине Заказчика по требованию Исполнителя, направленному на адрес электронной почты, указанной Заказчиком при регистрации на Сайте, Заказчик обязан оплатить штраф в размере 200 000 (двести тысяч) рублей. Размер штрафа обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость услуг оплаченных Заказчиком по договору.
8.11. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнение настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждый установленный случай.
8.12. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном, досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд для защиты нарушенного права без соблюдения досудебного претензионного порядка урегулирования спора.
8.13. Ученик, допустивший нарушение требований, установленных в п. 4.11 Оферты, самостоятельно несет ответственность перед лицами чьи права он нарушил, разместив его/их результаты интеллектуальной собственности на образовательной платформе. При этом Ученик обязуется компенсировать Исполнителю все убытки, связанные с нарушением Учеником запрета на размещение на обучающей платформе чужих результатов интеллектуальной деятельности, изображений, видео отзывов, а также компенсировать экономический ущерб деятельности Исполнителя (упущенную выгоду и его деловой репутации.
8.14. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при заключении, исполнении и расторжении Договора.
8.15. Никакая информация, учебно-методические материалы, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантия достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов и добросовестных намерений использования предоставленной информации. Принятие решений находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему договору.
8.16. Исполнитель не несет ответственности за качество Услуг, а также за любые неблагоприятные последствия для Заказчика и (или) третьих лиц, возникшие в процессе оказания услуг \и (или) в результате оказания Услуг, если Заказчик указал недостоверные сведения, необходимые для оказания Услуги.
8.17. Совокупный размер ответственности Исполнителя по Договору ограничивается суммой, полученной Исполнителем от Заказчика по договору.
Раздел 9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. РАСТОРЖЕНИЕ И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ.9.1. Настоящий договор вступает в силу с момента его акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
9.2. Оформленная Заказчиком заявка, которая заполняется на сайте, является неотъемлемой частью договора.
9.3. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:
- неоднократного (2 и более раз) нарушения Заказчиком своим поведением прав и законных интересов Исполнителя, других Заказчиков, процесса оказания Услуг;
- неоднократного (2 и более раз) нарушения обязанностей, установленных в п. 5.2.2. настоящего договора;
- нарушения Заказчиком условий раздела 6 настоящего договора о конфиденциальности и режиме коммерческой тайны.
В указанных в настоящем пункте случаях нарушения Заказчиком договора внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается.
9.4. Все споры и разногласия, возникшие связи с исполнением договора оказания услуг по обучению на курсе, заключенного посредством совершения Заказчиком акцепта настоящей Оферты решаются сторонами путем переговоров.
9.5. В отношении Заказчика – индивидуального предпринимателя или организации- обязателен досудебный порядок урегулирования споров – 30 дней с момента поступления претензии Исполнителю в письменной форме или электронной форме, которая позволяет индивидуализировать личность Заказчика.
9.6. В случае не достижения согласия между сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя. В случае если Заказчиком по настоящему договору выступает индивидуальный предприниматель или организация, то спор подлежит рассмотрению в Арбитражном суде по месту нахождения Исполнителя.
9.7. Заказчик не вправе изменять условия договора в одностороннем порядке, а равно требовать от Исполнителя изменения условий договора.
9.8. Исполнитель вправе в любое время в одностороннем порядке изменять цены на Услуги, предоставленные на Сайте. При этом цена на услугу, которая уже была оплачена Заказчиком, изменению не подлежит.
Раздел 10. ПОЛИТИКА ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.
10.1 Настоящая Политика разъясняет порядок сбора, хранения и защиты персональных данных Заказчика, которые решили воспользоваться услугами Исполнителя.
10.2. Заказчик дает согласие на обработку персональных данных в соответствии с настоящей Политикой путем проставление чек-бокса «Согласен», а также при регистрации Личного кабинета на Сайте Исполнителя.
10.3. Просим Вас внимательно ознакомиться в Политикой, это поможет Вам понять область ее применения и принять осознанное решение о предоставлении Ваших Персональных данных. В случае несогласия с этими условиями Заказчик должен воздержаться от услуг, предоставляемых Исполнителем.
10.4. Настоящая политика может быть изменена, заменена или удалена в любое время без предварительного уведомления. Рекомендуется периодически просматривать Раздел 10 Договора-оферты для получения последней информации о политике Исполнителя.
10.5. Персональные данные Заказчиков, состоящих в договорных отношениях с Исполнителем могут быть обработаны.
10.6. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика в следующих целях:
10.6.1. Оказания Исполнителем услуг, согласно заключенному между Исполнителем и Заказчиком договору;
10.6.2. Установления с Заказчиком обратной связи, включая направление уведомлений, касающихся порядка оказания услуг, обработку заявок, запросов от Заказчика.
10.7. В рамках достижения целей обработки, предусмотренных настоящей Политикой Исполнитель осуществляет обработку следующих категория персональных данных Заказчика:
- фамилия, имя и отчество;
- адрес электронной почты;
- номер мобильного телефона.
10.8. Исполнитель осуществляет автоматизированную и неавтоматизированную обработку персональных данных Заказчика.
10.9. В отношении персональной информации Заказчика сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Заказчиком информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.
10.10. Исполнитель раскрывает информацию о Заказчиках третьим лицам исключительно в тех случаях, когда есть обязанность это сделать в соответствии с действующим законодательством, запросами государственных органов, судебным разбирательством, постановлением суда или судебным процессом.
10.11. Обработка в том числе и хранение персональных данных Заказчика осуществляется до момента отказа Заказчика от услуг Исполнителя.
10.12. В случае отказа Заказчика от услуг Исполнителя, персональные данные Заказчика удаляются посредством уничтожения учетной записи, после чего такая запись не подлежит восстановлению.
10.13. Исполнитель оказывает услуги Заказчикам посредством размещения своего интернет-сайта на сайте
https://getcourse.ru , представляющим собой программное обеспечение «ГЕТКУРС 2.0», предназначенное для создания онлайн школы и организации процесса обучения в сети Интернет. На сайте getcourse.ru используется расширение HTTPS к протоколу HTTP в целях повышения безопасности и защиты информации.
10.14. Исполнитель принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Заказчика от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц. Исполнитель следует общепринятым отраслевым стандартам для защиты личной информации, предоставленной ему, на всех этапах обработки персональных данных.
10.15.В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 года №152-ФЗ «О персональных данных» Исполнитель самостоятельно определяет состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством в области персональных данных.
10.16. Защита персональных данных достигается путем:
- назначение ответственного за обработку и защиту персональных данных;
- утверждение настоящих Правил;
- организации доступа сотрудников Исполнителя к информации, содержащей персональные данные Заказчиков, в соответствии с их функциональными обязанностями.
10.17. Заказчик осуществляет защиту своих персональных данных путем отзыва согласия на обработку своих персональных данных или другими способами, предусмотренными законодательством.
10.18. Исполнитель совместно с Заказчиком принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Заказчика.
10.19. При утрате или разглашении персональных данных Исполнитель информирует Заказчика об утрате или разглашении персональных данных.
10.20. Исполнитель в случае неисполнения своих обязательств несет ответственность за убытки, понесенные Заказчиком в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством РФ.
10.21. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Исполнитель не несет ответственности, если данная конфиденциальная информация:
- стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения;
- была разглашена с согласия Заказчика.
10.22. Исполнитель вправе вносить изменения в данный Раздел обработки персональных данных без согласия Заказчика.
10.23. Новая редакция Раздела 10 Договора вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Раздела 10.
Раздел 11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ.11.1 Заказчик подтверждает, что все условия настоящей Оферты ему ясны и он принимает их безусловно и в полном объеме.
11.2. Настоящая Оферта действует на территории всех стран мира и в информационной сети Интернет.
11.3. К отношениям между Заказчиком и Исполнителем применяется право РФ.
11.4. Признание судом какого-либо положения Договора недействительным и не подлежащим применению не влечет за собой недействительность иных положений Договора.
11.5. Предоставлением адреса электронной почты, контактного номера телефона Заказчик подтверждает свое согласие на обмен электронной корреспонденцией (сообщениями) через открытые каналы связи (Интернет, факс, мессенджеры и т.д.). Обмен юридически значимыми сообщениями между Сторонами происходит по следующим адресам электронной почты:
- со стороны Заказчика – адрес электронной почты, указанной Заказчиком при размещении Заявки;
- со стороны Исполнителя – адрес электронной почты, указанной в первом разделе Оферты.
Стороны обязаны направлять юридически значимые сообщения (включая заявления, требования, претензии) посредством этих адресов электронной почты. Стороны признают юридическую силу документов (сканированных копий или фотографий документов) и сообщений, направленных посредством указанной электронной почты. Моментом получения
Стороной (адресатом) юридически значимого сообщения (документа) является момент направления другой Стороной (адресатом) соответствующего сообщения на электронную почту Стороны (адресата).
11.6. Стороны обязаны организовать ежедневную обработку поступающих от другой Стороны электронных писем и обеспечить достаточную емкость своего электронного почтового ящика для гарантированного приема всех электронных писем соответствующей Стороны. Сторона самостоятельно несет риск негативных последствий, возникших в результате нарушения ей настоящего обязательства.
Раздел 12. ПРИЛОЖЕНИЯ.12.1. Все нижеперечисленные документы, указанные в приложении к настоящей Оферте, являются неотъемлемой частью настоящей Оферты.
- Приложение №1. Порядок расчета и возврата денежных средств в случае отказа от исполнения Договора или невозможности его исполнения.
- Приложение№2. Образец заявления на возврат денежных средств.
РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ:Индивидуальный предприниматель РФ Воробьев Николай Анатольевич ОГРН 320527500062361, ИНН 525613369890, адрес: Нижний Новгород, ул. Юлиуса Фучика, д. 3. Email: info@aleksandrovanumerology.com